Políticas de Privacidad
Las condiciones generales de venta y de utilización de la página web de CECOMSA (www.cecomsa.com) que describimos a continuación definen los derechos y obligaciones del de los usuarios en nuestro sitio web.
Cualquier persona que tenga un medio de pago legal y propio puede comprar los productos ofertados en www.cecomsa.com y se denominan de aquí en adelante "Socio".
Aceptación De Términos
Al ingresar, navegar y/o usar este sitio, el usuario admite haber leído y entendido estos Términos de Uso y está de acuerdo en acogerse a los mismos y cumplir con todas las leyes y los reglamentos aplicables que hagan parte de la legislación Dominicana. Además, cuando el usuario utilice cualquier servicio suministrado en este sitio, estará sujeto a las reglas, guías, políticas, términos y condiciones aplicables a dicho servicio.
En caso de que el usuario no esté de acuerdo con estos términos, debe abstenerse de usar este sitio. Este sitio es controlado y operado por CECOMSA SRL desde sus oficinas ubicadas en República Dominicana. CECOMSA SRL no se responsabiliza de que el material en este sitio sea apropiado o esté disponible para su uso en República Dominicana y otros países, estando prohibido su acceso desde territorios donde su contenido sea ilegal.
Aquellos que decidan ingresar a este sitio desde otros países lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a las leyes locales que sean aplicables.
Cualquier reclamo en relación con el uso de este sitio y el material en él contenido está regulado por las leyes de República Dominicana.
Creación de una Cuenta
La posibilidad de realizar compras en la tienda virtual www.cecomsa.com implica la necesidad de Crear una Cuenta y facilitará datos de acceso compuestos por un nombre de usuario y una contraseña.
1. Uso de las informaciones recolectadas
1.1 En cumplimiento con la Ley 172-13 sobre Protección de Datos Personales, solicitamos informaciones tuyas para conocerte mejor, entender tus gustos y necesidades, lo que nos permite brindarte un mejor servicio. Las informaciones que proporciones en tu calidad de Usuario serán manejadas con estricta confidencialidad y se mantendrán de manera privada. Todos los datos que recolectamos serán utilizados conforme a esta política de privacidad, y tendrás el conocimiento de su uso. En todo caso que desees que borremos cualquier información tuya, puedes contactarnos y con gusto atenderemos tu inquietud.
1.2 Es posible que te pidamos y guardemos informaciones relativas a tus datos personales como son nombre, informaciones de contacto (teléfono y correo electrónico), informaciones demográficas y cualquier otra información sobre encuestas de satisfacción o servicio al cliente, y ofertas. Antes de hacer pública alguna información (como calificación de productos y publicaciones en redes sociales) pediremos tu consentimiento y solo haremos las publicaciones cuando estés de acuerdo.
1.4 Los datos solicitados al crear tu cuenta de Usuario serán utilizados para brindarte un mejor servicio, guardar las informaciones de tus acciones realizadas en nuestras plataformas para las actividades de marketing y comunicación de promociones y sus marcas en la plataforma y poder identificar que eres el titular de los medios de pago registrados en tu cuenta. En los casos en que se sospeche que las informaciones no son veraces o que hay un fraude, tus informaciones podrán ser compartidas con el banco emisor de las tarjetas, la plataforma procesadora de los pagos, o la autoridad competente para verificar la validación de los datos y contribuir con la prevención de fraude, todo esto según los estándares de la Ley no. 172-13 sobre Protección de Datos Personales.
1.5 Los datos que ingreses al registrarte serán utilizados para las actividades de marketing y comunicación de promociones de los productos publicados en nuestro portal.
1.6 En caso de que elijas la opción de entrega a domicilio, CECOMSA SRL bajo los estándares de la Ley 172-13 sobre Protección de Datos Personales, proporcionará al transportista, algunos datos como tu nombre, dirección, teléfono, correo y los datos del Destinatario de tu pedido para hacer las entregas de tus pedidos de manera satisfactoria.
1.8 Tus datos no serán cedidos a usuarios externos del Portal ni utilizados para fines distintos a lo estipulado en esta política.
1.10. En todo tiempo el usuario o cliente, será responsable de dar un buen uso a la plataforma, no compartir su usuario y clave a terceros, proveer información correcta y actualizada y, atender su computador durante su sesión en línea.
Información sobre los productos.
Las descripciones de los productos propuestos por CECOMSA SRL y su página www.CECOMSA.com están basadas en la información suministrada por las marcas proveedoras, sin embargo, puede que alguna característica por falta de información del proveedor sea obviada.
Los datos incluidos en cada ficha de producto o en sus fotografías tienen una función meramente informativa.
Por tanto, desde CECOMSA SRL y su página www.cecomsa.com se desliga de cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información. CECOMSA SRL se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos.
Precios.
Los precios de los artículos que están a la venta en www.cecomsa.com incluyen el ITBIS y todos los impuestos aplicables en República Dominicana. Al precio que figure en la tienda virtual para el producto se le añadirán los gastos de envío.
Los gastos de envío se consignarán siempre por separados.
CECOMSA SRL y www.cecomsa.com se reservan el derecho de modificar estos precios en cualquier momento, sin embargo, los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos.
Los productos seguirán siendo de la propiedad de CECOMSA SRL y www.cecomsa.com, hasta que tenga lugar el pago íntegro del precio.
CECOMSA SRL y www.cecomsa.com se reservan el derecho de rechazar cualquier pedido de un Cliente y/o Socio con quien exista una controversia, duda de la proveniencia del pago o disputa legal.
Disponibilidad.
En caso de indisponibilidad del producto una vez realizado el pedido y antes del fin del proceso de envío de la venta en cuestión, el Cliente y/o Socio será informado por correo electrónico o por teléfono del envío parcial o de la anulación de su pedido.
Si ya se ha efectuado el cargo en cuenta en el momento de dar la información relativa a la indisponibilidad del producto, se realizará un procedimiento de reembolso por los importes correspondientes, informando al Cliente y/o Socio acerca del mismo mediante el envío de un correo electrónico.
Pago.
El pago de las compras realizadas en www.cecomsa.com se realizará mediante las formas de pago aceptadas por CECOMSA SRL:
• Tarjeta de crédito nacionales. (No aceptamos tarjetas internacionales, si se encuentra fuera del país y desea realizar una compra, puede hacerlo a través de PayPal).
• Botón de pago BHD.
• T-Pago.
• Paypal.
El importe de las compras se cargará a la tarjeta de crédito del Cliente y/o Socio. En caso de que el banco rechace el pago, el sistema le notificará al Cliente y/o Socio inmediatamente y este podrá suministrar otro número de tarjeta de crédito.
Los productos seguirán siendo propiedad de CECOMSA SRL y www.cecomsa.com, hasta que el socio satisfaga el pago íntegro del precio indicado.
Entrega del Producto
CECOMSA SRL y www.cecomsa.com, se comprometen a realizar un procedimiento de Entrega Personalizada de todo envío, en donde el paquete será entregado a la dirección que se solicitó al momento de la compra.
Sólo serán válidos como documentos de identificación, a la hora de la entrega del producto, la cédula de identidad y electoral, la cédula de extranjería o pasaporte de la persona en cuestión. En ningún caso será válido cualquier otro documento que presente el Cliente y/o Socio.
En todo momento, el Agente de Entrega deberá verificar la autenticidad del documento de identificación que sea presentado por el Cliente y/o Socio. De igual forma, el Cliente y/o Socio se compromete a suministrar la información necesaria para concretar la entrega de los envíos.
Al momento que se completa el proceso de pedido, CECOMSA SRL y www.cecomsa.com, le asignará un número de orden y éste deberá estar siempre relacionado en la guía de transporte.
Cancelación de la cuenta
El Cliente y/o Socio podrá solicitar la cancelación de su cuenta en cualquier momento escribiendo un correo a comprasenelinea@cecomsa.com o llamando a la Encargada de Página Web 809-581-5288 ext. 9227
La cancelación de la cuenta no exime al Cliente y/o Socio del cumplimiento de las obligaciones que haya contraído al realizar pedidos en la Tienda Virtual.
CECOMSA SRL y www.cecomsa.com se reservan el derecho a cancelar cualquier cuenta que esté inactiva (sin acceso) durante un periodo superior a los 90 días, o cuando detecte un uso del servicio contrario a las presentes Condiciones Generales de Venta.
